Aiuto - Le domande frequenti

Come posso contattare Accodi? 
Puoi accedere al Servizio Clienti ACCORDI.COM chiamando il numero 02 8699 8460. Un nostro Assistente risponderà ad ogni tua richiesta e sarà lieto di aiutarti nella navigazione e nella scoperta del nostro Store, e di fornirti tutte le informazioni sugli ordini e sulle consegne o per qualsiasi altra necessità. Puoi anche contattarci via mail a questo indirizzo: info@accordi.com

Come posso acquistare un prodotto dal negozio ACCORDI.COM? 
Puoi effettuare un ordine seguendo pochi passi: 
  • scegli i prodotti desiderati e aggiungili al Carrello 
  • registrati su ACCORDI.COM o, se sei già registrato, accedi inserendo  l'indirizzo di posta elettronica e la password 
  • compila le informazioni relative alla consegna 
  • inserisci le informazioni inerenti il pagamento 
  • conferma e procedi con l'ordine 
I nostri assistenti saranno a tua disposizione per aiutarti e consigliarti nelle tue scelte d’acquisto.
Posso cambiare l'indirizzo di spedizione? 
Non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione una volta che è stato confermato l'ordine. Assicurati di fornire un indirizzo di consegna corretto al momento dell'ordine.

In quali Paesi viene effettuata la spedizione? 
Il negozio ACCORDI.COM, al momento, è attivo in Italia. Le consegne pertanto saranno effettuate unicamente se il Paese di origine e di consegna dell'ordine è l’Italia. Gli ordini effettuati dal sito di un Paese per i quali è stata selezionata una destinazione estera o verso un indirizzo non accettato dal nostro corriere (Caselle Postali e Fermo Posta), verranno automaticamente cancellati.
Come posso verificare lo stato del mio ordine? 
Per verificare lo stato del tuo ordine e ricevere tutte le informazioni che desideri, puoi contattare il Servizio Clienti ACCORDI.COM che sarà lieto di poter soddisfare ogni tua esigenza informativa
Quali sono le modalità di pagamento previste nel negozio ACCORDI.COM?
Il negozio ACCORDI.COM accetta pagamenti tramite PayPal al momento e pagamenti tramite Bonifico Bancario e si propone di integrare i principali circuiti di credito a breve.
Quando avviene l'addebito del mio ordine? 
L'addebito effettivo avviene al momento dell’acquisto (cliccando sul bottone “Acquista” all’interno del checkout).
Quando si conclude la procedura d'acquisto? 
Dopo aver inserito i dati necessari per il pagamento sarai indirizzato nella pagina di conferma dell'acquisto, contenente il numero e la data dell'ordine. Un messaggio di ringraziamento ti informerà che la procedura d'acquisto è stata completata correttamente. Infine, riceverai un e-mail contenente i dettagli relativi all'ordine che hai inoltrato e la conferma che è stato recepito correttamente. Se entro 24 ore non avrai ricevuto alcuna comunicazione, ti preghiamo di scriverci (vai alla sezione contatti).
Come viene calcolato il costo di spedizione? 
La spedizione standard (prevista in 48/72 ore) dei prodotti acquistati sul sito ACCORDI.COM è pari a euro 5,00. Per importi inferiori a euro 150,00. La spedizione è gratuita per ordini superiori a euro 150,00. I costi dei servizi aggiuntivi sono indicati sul sito durante la procedura di acquisto.
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